{"id":4704,"date":"2024-09-27T09:59:58","date_gmt":"2024-09-27T07:59:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ematrica.com\/kontakt\/"},"modified":"2024-11-08T14:54:19","modified_gmt":"2024-11-08T13:54:19","slug":"kontakt","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ematrica.com\/pl\/kontakt\/","title":{"rendered":"Kontakt"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-uagb-container uagb-block-71fc7b63 alignfull uagb-is-root-container\"><div class=\"uagb-container-inner-blocks-wrap\">\n<div class=\"wp-block-uagb-advanced-heading uagb-block-158443ef\"><h1 class=\"uagb-heading-text\">Kontakt<\/h1><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:15%\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:70%\"><style>\n.accordion-content {\n    display: none;\n    padding: 10px;\n    border: 1px solid #ccc;\n    border-top: none;\n}\n\n.accordion-header {\n    cursor: pointer;\n    padding: 10px;\n    border: 1px solid #ccc;\n    margin: 0;\nbackground-color:#fafafa;\nmargin-bottom:10px;\nborder-radius:3px;\npadding-right:50px;\nposition: relative;\nfont-size:110%;\n}\n.accordion-header .qs {\n\n}\n.arrow {\n    position: absolute;\n    right: 10px;\n    top: 10px;\n}\n\n.arrow-up {\n    transform: rotate(180deg);\n}\n<\/style>\n\n\n<script>\njQuery(document).ready(function(){\n    jQuery(\".accordion-header\").click(function() {\n        \/\/ Toggle the arrow direction of the clicked header\n        jQuery(this).children(\".arrow\").toggleClass(\"arrow-up\", !jQuery(this).next().is(\":visible\"));\n        \n        \/\/ Close previously opened content and reset their arrows\n        jQuery(\".accordion-content\").not(jQuery(this).next()).slideUp().prev().children(\".arrow\").removeClass(\"arrow-up\");\n        jQuery(\".accordion-content\").not(jQuery(this).next()).prev().find(\".arrow\").html(\"&#9660;\"); \/\/ Reset other arrows to down\n        \n        jQuery(this).next().slideToggle();\n        if(jQuery(this).next().is(\":visible\")) {\n            jQuery(this).find(\".arrow\").html(\"&#9660;\"); \/\/ Change to up arrow\n        } else {\n            jQuery(this).find(\".arrow\").html(\"&#9650;\"); \/\/ Change back to down arrow\n        }\n    });\n});\n<\/script>\n\n\n<div class=\"accordion\"><h4 class=\"accordion-header\"><span class=\"qs\">Nie otrzyma\u0142em \u017cadnego e-maila dotycz\u0105cego p\u0142atno\u015bci ani realizacji zam\u00f3wienia.<\/span><span class=\"arrow\">&#9660;<\/span><\/h4>\n            <div class=\"accordion-content\">\n            <p>Je\u015bli adres e-mail jest wpisany poprawnie, sprawd\u017a folder ze spamem lub inne foldery, do kt\u00f3rych mog\u0105 trafia\u0107 wiadomo\u015bci e-mail z informacjami. W niekt\u00f3rych przypadkach wiadomo\u015b\u0107 mo\u017ce nie znale\u017a\u0107 si\u0119 w zwyk\u0142ej poczcie.<\/p>\n            <\/div><h4 class=\"accordion-header\"><span class=\"qs\">Pomyli\u0142em si\u0119 podaj\u0105c numer rejestracyjny lub kraj.<\/span><span class=\"arrow\">&#9660;<\/span><\/h4>\n            <div class=\"accordion-content\">\n            <p>Link do strony z podzi\u0119kowaniami znajdziesz w wiadomo\u015bci e-mail po dokonaniu p\u0142atno\u015bci. Je\u015bli zam\u00f3wienie nie zosta\u0142o jeszcze przetworzone, mo\u017cesz zmieni\u0107 dowolne dane, w tym kraj i numer rejestracyjny. Niestety, po zrealizowaniu zam\u00f3wienia zmiany nie b\u0119d\u0105 ju\u017c mo\u017cliwe i konieczne b\u0119dzie utworzenie nowego zam\u00f3wienia.<\/p>\n            <\/div><h4 class=\"accordion-header\"><span class=\"qs\">Chc\u0119 winiet\u0119 autostradow\u0105 dla wielu pojazd\u00f3w jednocze\u015bnie.<\/span><span class=\"arrow\">&#9660;<\/span><\/h4>\n            <div class=\"accordion-content\">\n            <p>Je\u015bli chcesz kupi\u0107 winiet\u0119 autostradow\u0105 dla kilku pojazd\u00f3w jednocze\u015bnie, skontaktuj si\u0119 z nami. Nie musisz wpisywa\u0107 ka\u017cdego numeru rejestracyjnego osobno \u2013 w wiadomo\u015bci prosimy o podanie listy numer\u00f3w rejestracyjnych, kt\u00f3re chcesz zarejestrowa\u0107, d\u0142ugo\u015bci pobytu w kraju (lub krajach) oraz daty wa\u017cno\u015bci. <\/p>\n            <\/div><h4 class=\"accordion-header\"><span class=\"qs\">Czy mog\u0119 anulowa\u0107 lub zmieni\u0107 zakupiony znaczek, je\u015bli moje plany podr\u00f3\u017cy ulegn\u0105 zmianie?<\/span><span class=\"arrow\">&#9660;<\/span><\/h4>\n            <div class=\"accordion-content\">\n            <p>Zazwyczaj bilet elektroniczny jest przypisany do konkretnego pojazdu i okresu wa\u017cno\u015bci i nie mo\u017cna go przenie\u015b\u0107 ani zmieni\u0107 po aktywacji. W przypadku b\u0142\u0119du we wprowadzaniu danych lub innych wyj\u0105tkowych sytuacji, prosimy o jak najszybszy kontakt z nami.<\/p>\n            <\/div><h4 class=\"accordion-header\"><span class=\"qs\">Dosta\u0142em mandat za niezap\u0142acon\u0105 op\u0142at\u0119 drogow\u0105.<\/span><span class=\"arrow\">&#9660;<\/span><\/h4>\n            <div class=\"accordion-content\">\n            <p>Nie spotkali\u015bmy si\u0119 jeszcze z przypadkiem, w kt\u00f3rym grzywna by\u0142aby nieuzasadniona. W zdecydowanej wi\u0119kszo\u015bci przypadk\u00f3w przyczyn\u0105 jest nieprawid\u0142owe wype\u0142nienie cz\u0119\u015bci danych. Zalecamy zap\u0142acenie grzywny, poniewa\u017c sankcje w przypadku braku zap\u0142aty mog\u0105 by\u0107 znacznie wy\u017csze.<\/p>\n            <\/div><h4 class=\"accordion-header\"><span class=\"qs\">Czym jest op\u0142ata za us\u0142ug\u0119?<\/span><span class=\"arrow\">&#9660;<\/span><\/h4>\n            <div class=\"accordion-content\">\n            <p>Op\u0142ata za us\u0142ug\u0119 s\u0142u\u017cy pokryciu koszt\u00f3w us\u0142ugi, w tym koszt\u00f3w zapewnienia wsparcia technicznego, us\u0142ug wsparcia osobistego, r\u0119cznej weryfikacji zam\u00f3wie\u0144 i koszt\u00f3w marketingowych.<\/p>\n            <\/div><h4 class=\"accordion-header\"><span class=\"qs\">M\u00f3wisz, \u017ce otrzymam winiet\u0119 w ci\u0105gu 3 minut, ale nadal nic nie otrzyma\u0142em. Dlaczego?<\/span><span class=\"arrow\">&#9660;<\/span><\/h4>\n            <div class=\"accordion-content\">\n            <p>Staramy si\u0119 w miar\u0119 mo\u017cliwo\u015bci dotrzymywa\u0107 podanego czasu. Priorytetowo traktujemy us\u0142ugi wa\u017cne od dzisiaj. Jednak\u017ce, z przyczyn od nas niezale\u017cnych (awarie bramki p\u0142atniczej, us\u0142ugi internetowe), rejestracja mo\u017ce zosta\u0107 przed\u0142u\u017cona w wyj\u0105tkowych przypadkach. Zalecamy r\u00f3wnie\u017c dok\u0142adne sprawdzenie poprawno\u015bci podanego adresu e-mail. Je\u015bli adres e-mail jest poprawny, prosimy o zapoznanie si\u0119 ze stron\u0105, kt\u00f3ra wy\u015bwietli\u0142a si\u0119 po zakupie. Znajdziesz tam aktualne informacje, w tym status swojego zam\u00f3wienia.<\/p>\n            <\/div><h4 class=\"accordion-header\"><span class=\"qs\">Chc\u0119 anulowa\u0107 moje zam\u00f3wienie.<\/span><span class=\"arrow\">&#9660;<\/span><\/h4>\n            <div class=\"accordion-content\">\n            <p>Zgodnie z regulaminem, zwrot pieni\u0119dzy za zam\u00f3wienie jest mo\u017cliwy przed rozpocz\u0119ciem jego realizacji. Je\u015bli zam\u00f3wienie zostanie zrealizowane, zwrot pieni\u0119dzy nie jest mo\u017cliwy.<\/p>\n            <\/div><h4 class=\"accordion-header\"><span class=\"qs\">Moje plany podr\u00f3\u017cy uleg\u0142y zmianie i chc\u0119 zmieni\u0107 dat\u0119 zameldowania<\/span><span class=\"arrow\">&#9660;<\/span><\/h4>\n            <div class=\"accordion-content\">\n            <p>Je\u015bli us\u0142uga zosta\u0142a ju\u017c dla Ciebie zarejestrowana, niestety nie b\u0119dziesz m\u00f3g\u0142 zmieni\u0107 jej wa\u017cno\u015bci. B\u0119dziesz musia\u0142 ponownie wykupi\u0107 us\u0142ug\u0119.<\/p>\n            <\/div><h4 class=\"accordion-header\"><span class=\"qs\">Zmieni\u0142em zdanie i chc\u0119 zwrotu pieni\u0119dzy<\/span><span class=\"arrow\">&#9660;<\/span><\/h4>\n            <div class=\"accordion-content\">\n            <p>Mo\u017cesz anulowa\u0107 us\u0142ug\u0119 nawet po dokonaniu p\u0142atno\u015bci, przed przetworzeniem zam\u00f3wienia. Najszybciej zrobisz to, klikaj\u0105c link \u201eAnuluj zam\u00f3wienie\u201d na stronie ze szczeg\u00f3\u0142ami zam\u00f3wienia. Znajdziesz tam r\u00f3wnie\u017c aktualny status zam\u00f3wienia, w tym informacje o opcjach anulowania. Je\u015bli nie znasz adresu strony, mo\u017cesz go po prostu znale\u017a\u0107, wyszukuj\u0105c sw\u00f3j adres e-mail podany w zam\u00f3wieniu.<\/p>\n            <\/div><h4 class=\"accordion-header\"><span class=\"qs\">Kiedy moja winieta zostanie aktywowana?<\/span><span class=\"arrow\">&#9660;<\/span><\/h4>\n            <div class=\"accordion-content\">\n            <p>Je\u015bli wa\u017cno\u015b\u0107 winiety rozpoczyna si\u0119 za wi\u0119cej ni\u017c 1 dzie\u0144, winiet\u0119 aktywujemy w ci\u0105gu 1 dnia przed rozpocz\u0119ciem jej wa\u017cno\u015bci. Je\u015bli data wyga\u015bni\u0119cia winiety przypada na ten sam dzie\u0144, nast\u0119pny dzie\u0144 lub zakupi\u0142e\u015b us\u0142ug\u0119 z priorytetowym przetwarzaniem, aktywujemy us\u0142ug\u0119 natychmiast po zakupie - staramy si\u0119 aktywowa\u0107 w ci\u0105gu 3 minut od otrzymania p\u0142atno\u015bci, je\u015bli wszystko jest w porz\u0105dku pod wzgl\u0119dem danych.<\/p>\n            <\/div><\/div><script type=\"application\/ld+json\">\n    {\n      \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n      \"@type\": \"FAQPage\",\n      \"mainEntity\": [{\n        \"@type\": \"Question\",\n        \"name\": \"Nie otrzyma\u0142em \u017cadnego e-maila dotycz\u0105cego p\u0142atno\u015bci ani realizacji zam\u00f3wienia.\",\n        \"acceptedAnswer\": {\n          \"@type\": \"Answer\",\n          \"text\": \"Je\u015bli adres e-mail jest wpisany poprawnie, sprawd\u017a folder ze spamem lub inne foldery, do kt\u00f3rych mog\u0105 trafia\u0107 wiadomo\u015bci e-mail z informacjami. W niekt\u00f3rych przypadkach wiadomo\u015b\u0107 mo\u017ce nie znale\u017a\u0107 si\u0119 w zwyk\u0142ej poczcie.\"\n        }\n      },{\n        \"@type\": \"Question\",\n        \"name\": \"Pomyli\u0142em si\u0119 podaj\u0105c numer rejestracyjny lub kraj.\",\n        \"acceptedAnswer\": {\n          \"@type\": \"Answer\",\n          \"text\": \"Link do strony z podzi\u0119kowaniami znajdziesz w wiadomo\u015bci e-mail po dokonaniu p\u0142atno\u015bci. Je\u015bli zam\u00f3wienie nie zosta\u0142o jeszcze przetworzone, mo\u017cesz zmieni\u0107 dowolne dane, w tym kraj i numer rejestracyjny. Niestety, po zrealizowaniu zam\u00f3wienia zmiany nie b\u0119d\u0105 ju\u017c mo\u017cliwe i konieczne b\u0119dzie utworzenie nowego zam\u00f3wienia.\"\n        }\n      },{\n        \"@type\": \"Question\",\n        \"name\": \"Chc\u0119 winiet\u0119 autostradow\u0105 dla wielu pojazd\u00f3w jednocze\u015bnie.\",\n        \"acceptedAnswer\": {\n          \"@type\": \"Answer\",\n          \"text\": \"Je\u015bli chcesz kupi\u0107 winiet\u0119 autostradow\u0105 dla kilku pojazd\u00f3w jednocze\u015bnie, skontaktuj si\u0119 z nami. Nie musisz wpisywa\u0107 ka\u017cdego numeru rejestracyjnego osobno \u2013 w wiadomo\u015bci prosimy o podanie listy numer\u00f3w rejestracyjnych, kt\u00f3re chcesz zarejestrowa\u0107, d\u0142ugo\u015bci pobytu w kraju (lub krajach) oraz daty wa\u017cno\u015bci. \"\n        }\n      },{\n        \"@type\": \"Question\",\n        \"name\": \"Czy mog\u0119 anulowa\u0107 lub zmieni\u0107 zakupiony znaczek, je\u015bli moje plany podr\u00f3\u017cy ulegn\u0105 zmianie?\",\n        \"acceptedAnswer\": {\n          \"@type\": \"Answer\",\n          \"text\": \"Zazwyczaj bilet elektroniczny jest przypisany do konkretnego pojazdu i okresu wa\u017cno\u015bci i nie mo\u017cna go przenie\u015b\u0107 ani zmieni\u0107 po aktywacji. W przypadku b\u0142\u0119du we wprowadzaniu danych lub innych wyj\u0105tkowych sytuacji, prosimy o jak najszybszy kontakt z nami.\"\n        }\n      },{\n        \"@type\": \"Question\",\n        \"name\": \"Dosta\u0142em mandat za niezap\u0142acon\u0105 op\u0142at\u0119 drogow\u0105.\",\n        \"acceptedAnswer\": {\n          \"@type\": \"Answer\",\n          \"text\": \"Nie spotkali\u015bmy si\u0119 jeszcze z przypadkiem, w kt\u00f3rym grzywna by\u0142aby nieuzasadniona. W zdecydowanej wi\u0119kszo\u015bci przypadk\u00f3w przyczyn\u0105 jest nieprawid\u0142owe wype\u0142nienie cz\u0119\u015bci danych. Zalecamy zap\u0142acenie grzywny, poniewa\u017c sankcje w przypadku braku zap\u0142aty mog\u0105 by\u0107 znacznie wy\u017csze.\"\n        }\n      },{\n        \"@type\": \"Question\",\n        \"name\": \"Czym jest op\u0142ata za us\u0142ug\u0119?\",\n        \"acceptedAnswer\": {\n          \"@type\": \"Answer\",\n          \"text\": \"Op\u0142ata za us\u0142ug\u0119 s\u0142u\u017cy pokryciu koszt\u00f3w us\u0142ugi, w tym koszt\u00f3w zapewnienia wsparcia technicznego, us\u0142ug wsparcia osobistego, r\u0119cznej weryfikacji zam\u00f3wie\u0144 i koszt\u00f3w marketingowych.\"\n        }\n      },{\n        \"@type\": \"Question\",\n        \"name\": \"M\u00f3wisz, \u017ce otrzymam winiet\u0119 w ci\u0105gu 3 minut, ale nadal nic nie otrzyma\u0142em. Dlaczego?\",\n        \"acceptedAnswer\": {\n          \"@type\": \"Answer\",\n          \"text\": \"Staramy si\u0119 w miar\u0119 mo\u017cliwo\u015bci dotrzymywa\u0107 podanego czasu. Priorytetowo traktujemy us\u0142ugi wa\u017cne od dzisiaj. Jednak\u017ce, z przyczyn od nas niezale\u017cnych (awarie bramki p\u0142atniczej, us\u0142ugi internetowe), rejestracja mo\u017ce zosta\u0107 przed\u0142u\u017cona w wyj\u0105tkowych przypadkach. Zalecamy r\u00f3wnie\u017c dok\u0142adne sprawdzenie poprawno\u015bci podanego adresu e-mail. Je\u015bli adres e-mail jest poprawny, prosimy o zapoznanie si\u0119 ze stron\u0105, kt\u00f3ra wy\u015bwietli\u0142a si\u0119 po zakupie. Znajdziesz tam aktualne informacje, w tym status swojego zam\u00f3wienia.\"\n        }\n      },{\n        \"@type\": \"Question\",\n        \"name\": \"Chc\u0119 anulowa\u0107 moje zam\u00f3wienie.\",\n        \"acceptedAnswer\": {\n          \"@type\": \"Answer\",\n          \"text\": \"Zgodnie z regulaminem, zwrot pieni\u0119dzy za zam\u00f3wienie jest mo\u017cliwy przed rozpocz\u0119ciem jego realizacji. Je\u015bli zam\u00f3wienie zostanie zrealizowane, zwrot pieni\u0119dzy nie jest mo\u017cliwy.\"\n        }\n      },{\n        \"@type\": \"Question\",\n        \"name\": \"Moje plany podr\u00f3\u017cy uleg\u0142y zmianie i chc\u0119 zmieni\u0107 dat\u0119 zameldowania\",\n        \"acceptedAnswer\": {\n          \"@type\": \"Answer\",\n          \"text\": \"Je\u015bli us\u0142uga zosta\u0142a ju\u017c dla Ciebie zarejestrowana, niestety nie b\u0119dziesz m\u00f3g\u0142 zmieni\u0107 jej wa\u017cno\u015bci. B\u0119dziesz musia\u0142 ponownie wykupi\u0107 us\u0142ug\u0119.\"\n        }\n      },{\n        \"@type\": \"Question\",\n        \"name\": \"Zmieni\u0142em zdanie i chc\u0119 zwrotu pieni\u0119dzy\",\n        \"acceptedAnswer\": {\n          \"@type\": \"Answer\",\n          \"text\": \"Mo\u017cesz anulowa\u0107 us\u0142ug\u0119 nawet po dokonaniu p\u0142atno\u015bci, przed przetworzeniem zam\u00f3wienia. Najszybciej zrobisz to, klikaj\u0105c link \u201eAnuluj zam\u00f3wienie\u201d na stronie ze szczeg\u00f3\u0142ami zam\u00f3wienia. Znajdziesz tam r\u00f3wnie\u017c aktualny status zam\u00f3wienia, w tym informacje o opcjach anulowania. Je\u015bli nie znasz adresu strony, mo\u017cesz go po prostu znale\u017a\u0107, wyszukuj\u0105c sw\u00f3j adres e-mail podany w zam\u00f3wieniu.\"\n        }\n      },{\n        \"@type\": \"Question\",\n        \"name\": \"Kiedy moja winieta zostanie aktywowana?\",\n        \"acceptedAnswer\": {\n          \"@type\": \"Answer\",\n          \"text\": \"Je\u015bli wa\u017cno\u015b\u0107 winiety rozpoczyna si\u0119 za wi\u0119cej ni\u017c 1 dzie\u0144, winiet\u0119 aktywujemy w ci\u0105gu 1 dnia przed rozpocz\u0119ciem jej wa\u017cno\u015bci. Je\u015bli data wyga\u015bni\u0119cia winiety przypada na ten sam dzie\u0144, nast\u0119pny dzie\u0144 lub zakupi\u0142e\u015b us\u0142ug\u0119 z priorytetowym przetwarzaniem, aktywujemy us\u0142ug\u0119 natychmiast po zakupie - staramy si\u0119 aktywowa\u0107 w ci\u0105gu 3 minut od otrzymania p\u0142atno\u015bci, je\u015bli wszystko jest w porz\u0105dku pod wzgl\u0119dem danych.\"\n        }\n      }\n      ]\n    }\n    <\/script>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:15%\"><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:15%\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:70%\"><a id=\"fnd\" name=\"fnd\"><\/a><h2>Okre\u015blanie statusu zam\u00f3wienia<\/h2><p>Je\u015bli z jakiegokolwiek powodu nie otrzyma\u0142e\u015b wiadomo\u015bci e-mail dotycz\u0105cej zam\u00f3wienia, tutaj znajduje si\u0119 link do sprawdzenia aktualnego statusu zam\u00f3wienia.  <\/p><form action=\"?#fnd\" method=\"post\"><div class=\"column\"><strong>Kraj rejestracji samochodu<\/strong><br\/ ><input style=\"width:100%;\"  value=\"\"  maxlength=\"2\" required   minlength=\"2\"  class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text\"  id=\"czm\" aria-required=\"true\" type=\"text\" name=\"czm\" placeholder=\"CZ,SK,DE,AT...\" \/><\/div><div class=\"column\"><strong>Numer rejestracyjny pojazdu<\/strong><br\/ ><input  style=\"width:100%;\"  value=\"\" minlength=\"4\" maxlength=\"10\"  required class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text\"  id=\"cplate\" aria-required=\"true\" type=\"text\" name=\"cplate\" placeholder=\"9A41234\" \/><\/div><div class=\"column one-half \"><strong>E-mail u\u017cywany do sk\u0142adania zam\u00f3wie\u0144<\/strong><br\/ ><input  style=\"width:100%;\"   value=\"\"  minlength=\"4\"  required class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text\"  id=\"cemail\" aria-required=\"true\" type=\"text\" name=\"cemail\" placeholder=\"example@gmail.com\" \/><\/div><div class=\"column\"><input  style=\"width:100%;\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-submit has-spinner\" disabled type=\"submit\" id=\"sa\" value=\"Znajd\u017a zam\u00f3wienie\"><\/div><input type=\"hidden\" name=\"cpt\" id=\"cpt\" \/><\/form><br style=\"clear:both;\" \/><br \/><br \/><br \/><script>\njQuery(document).ready(function() {\n    setTimeout(function() {\n       jQuery('#cpt').val('MTc3Nzk4NTIxMg==');\n   jQuery('#sa').removeAttr('disabled');\n    }, 5000); \n});\n<\/script><h2>Obs\u0142uga klienta<\/h2><style>\n.accordion-content2 {\n    display: none;\n    padding: 10px;\n    border: 1px solid #ccc;\n    border-top: none;\n}\n            \n.accordion-header2 {\n    cursor: pointer;\n    padding: 10px;\n    border: 1px solid #ccc;\n    margin: 0;\nbackground-color:#fafafa;\nmargin-bottom:10px;\nborder-radius:3px;\npadding-right:50px;\nposition: relative;\nfont-size:110%;\n}\n.accordion-header2 .qs {\n            \n}\n.arrow2 {\n    position: absolute;\n    right: 10px;\n    top: 10px;\n}\n            \n.arrow-up2 {\n    transform: rotate(180deg);\n}\n<\/style>\n            \n            \n<script>\njQuery(document).ready(function(){\n    jQuery(\".accordion-header2\").click(function() {\n        \/\/ Toggle the arrow direction of the clicked header\n        jQuery(this).children(\".arrow2\").toggleClass(\"arrow-up2\", !jQuery(this).next().is(\":visible\"));\n            \n        \/\/ Close previously opened content and reset their arrows\n        jQuery(\".accordion-content2\").not(jQuery(this).next()).slideUp().prev().children(\".arrow2\").removeClass(\"arrow-up2\");\n        jQuery(\".accordion-content2\").not(jQuery(this).next()).prev().find(\".arrow2\").html(\"&#9660;\"); \/\/ Reset other arrows to down\n            \n        jQuery(this).next().slideToggle();\n        if(jQuery(this).next().is(\":visible\")) {\n            jQuery(this).find(\".arrow2\").html(\"&#9660;\"); \/\/ Change to up arrow\n        } else {\n            jQuery(this).find(\".arrow2\").html(\"&#9650;\"); \/\/ Change back to down arrow\n        }\n    });\n});\n<\/script>\n            \n            \n<div class=\"accordion2\"><h4 class=\"accordion-header2\"><span class=\"qs2\">Nie otrzyma\u0142em \u017cadnego potwierdzenia zam\u00f3wienia<\/span><span class=\"arrow2\">&#9660;<\/span><\/h4>\n            <div class=\"accordion-content2\">\n            <p>Rejestracj\u0119 us\u0142ugi rozpoczynamy dla Ciebie oko\u0142o 12 godzin przed rozpocz\u0119ciem jej wa\u017cno\u015bci. W przypadku wa\u017cno\u015bci tego samego dnia, w ci\u0105gu 5 minut od otrzymania p\u0142atno\u015bci.\n Je\u015bli chcesz natychmiast otrzyma\u0107 dane aktywacyjne, mo\u017cesz od razu rozpocz\u0105\u0107 rejestracj\u0119, pisz\u0105c na adres, kt\u00f3ry wys\u0142ali\u015bmy Ci w pierwszym e-mailu. \nMo\u017ce si\u0119 zdarzy\u0107, \u017ce nie otrzymasz wiadomo\u015bci e-mail potwierdzaj\u0105cej otrzymanie p\u0142atno\u015bci (na przyk\u0142ad z powodu podania nieprawid\u0142owego adresu e-mail). W takim razie prosz\u0119:<br \/> \n- prosz\u0119 najpierw sprawdzi\u0107 folder ze spamem<br \/> \n- je\u015bli nadal nie mo\u017cesz znale\u017a\u0107 tutaj \u017cadnych informacji od nas, spr\u00f3buj znale\u017a\u0107 swoje zam\u00f3wienie, korzystaj\u0105c z formularza powy\u017cej<br \/> \n- na stronie, kt\u00f3r\u0105 znajdziesz, mo\u017cesz poprawi\u0107 sw\u00f3j adres e-mail i \u015bledzi\u0107 status swojego zam\u00f3wienia<br \/><br \/> \n \nJe\u015bli nie mo\u017cesz znale\u017a\u0107 adresu do zarz\u0105dzania zam\u00f3wieniami, skontaktuj si\u0119 z nami w dowolnym momencie<br \/> \n\n<br \/><a href=\"#cform\" onclick=\"document.getElementById('cform').style.display='';\">Kontakt z obs\u0142ug\u0105 klienta<\/a><\/p>\n            <\/div><h4 class=\"accordion-header2\"><span class=\"qs2\">Chc\u0119 zmieni\u0107 moje dane rejestracyjne<\/span><span class=\"arrow2\">&#9660;<\/span><\/h4>\n            <div class=\"accordion-content2\">\n            <p>Rejestracj\u0119 us\u0142ugi rozpoczynamy dla Ciebie oko\u0142o 12 godzin przed rozpocz\u0119ciem jej wa\u017cno\u015bci. W przypadku wa\u017cno\u015bci zam\u00f3wienia tego samego dnia, w ci\u0105gu 5 minut od otrzymania p\u0142atno\u015bci.\nDo tego czasu dane mo\u017cna zmieni\u0107 na stronie szczeg\u00f3\u0142\u00f3w zam\u00f3wienia. Znajdziesz ten adres w ka\u017cdej wiadomo\u015bci e-mail, kt\u00f3r\u0105 od nas otrzymasz.\n\nJe\u015bli nie otrzyma\u0142e\u015b wiadomo\u015bci e-mail potwierdzaj\u0105cej otrzymanie p\u0142atno\u015bci (na przyk\u0142ad z powodu podania nieprawid\u0142owego adresu e-mail). W takim razie prosz\u0119:<br \/> \n- prosz\u0119 najpierw sprawdzi\u0107 folder ze spamem<br \/> \n- je\u015bli nadal nie mo\u017cesz znale\u017a\u0107 u nas \u017cadnych informacji, spr\u00f3buj znale\u017a\u0107 swoje zam\u00f3wienie, korzystaj\u0105c z formularza powy\u017cej (Sprawdzenie statusu zam\u00f3wienia).<br \/> \n- na stronie, kt\u00f3r\u0105 znajdziesz, mo\u017cesz edytowa\u0107 swoje dane i \u015bledzi\u0107 status swojego zam\u00f3wienia<br \/> \n<br \/> Je\u015bli Twoje zam\u00f3wienie zosta\u0142o ju\u017c przetworzone, nie b\u0119dzie mo\u017cliwo\u015bci zmiany danych. Nale\u017cy pami\u0119ta\u0107, \u017ce w przypadku podania nieprawid\u0142owych danych (w szczeg\u00f3lno\u015bci kraju rejestracji pojazdu, numeru rejestracyjnego, daty wa\u017cno\u015bci)#\n winieta staje si\u0119 niewa\u017cna i nale\u017cy ponownie wykupi\u0107 us\u0142ug\u0119.<br \/> \nDzi\u0119kujemy za zrozumienie.\n\n<\/p>\n            <\/div><h4 class=\"accordion-header2\"><span class=\"qs2\">P\u0142atno\u015b\u0107 opu\u015bci\u0142a moje konto, ale nie otrzyma\u0142em \u017cadnej wiadomo\u015bci e-mail<\/span><span class=\"arrow2\">&#9660;<\/span><\/h4>\n            <div class=\"accordion-content2\">\n            <p>Jak okre\u015blono w naszych warunkach, rozpoczynamy przetwarzanie us\u0142ugi, gdy tylko p\u0142atno\u015b\u0107 dotrze do systemu. Mo\u017ce by\u0107 kilka powod\u00f3w, dla kt\u00f3rych p\u0142atno\u015b\u0107 nie zosta\u0142a zaksi\u0119gowana. Od faktu, \u017ce instytucja bankowa wys\u0142a\u0142a p\u0142atno\u015b\u0107 z op\u00f3\u017anieniem, po problemy techniczne. M\u00f3wi\u0105c najpro\u015bciej, dop\u00f3ki nie zobaczymy p\u0142atno\u015bci w naszym systemie, nie uwa\u017camy zam\u00f3wienia za zrealizowane z Twojej strony. Podejmujemy wszelkie mo\u017cliwe kroki, aby prawid\u0142owo sparowa\u0107 wszystkie otrzymane p\u0142atno\u015bci, co skutkuje wska\u017anikiem b\u0142\u0119d\u00f3w na poziomie jednej setnej procenta. Je\u015bli nie otrzymasz wiadomo\u015bci e-mail informuj\u0105cej o otrzymaniu p\u0142atno\u015bci w ci\u0105gu maksymalnie 1 godziny od dokonania p\u0142atno\u015bci (sprawd\u017a r\u00f3wnie\u017c folder spam), skontaktuj si\u0119 z nami natychmiast. Tylko w ten spos\u00f3b mo\u017cemy zapewni\u0107 sprawn\u0105 realizacj\u0119 zam\u00f3wienia. Nale\u017cy pami\u0119ta\u0107, \u017ce rozpoczynamy prac\u0119 nad zam\u00f3wieniem dopiero po otrzymaniu p\u0142atno\u015bci do systemu, a nie po wys\u0142aniu (lub po prostu zablokowaniu) p\u0142atno\u015bci po stronie klienta. Nie ponosimy odpowiedzialno\u015bci za jakiekolwiek szkody powsta\u0142e przed otrzymaniem p\u0142atno\u015bci. Dzi\u0119kujemy za zrozumienie.<\/p>\n            <\/div><h4 class=\"accordion-header2\"><span class=\"qs2\">Otrzyma\u0142em mandat, mimo \u017ce zap\u0142aci\u0142em winiet\u0119<\/span><span class=\"arrow2\">&#9660;<\/span><\/h4>\n            <div class=\"accordion-content2\">\n            <p>Je\u017celi zaistnia\u0142a taka sytuacja, jest nam niezmiernie przykro. Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby zapobiec wyst\u0105pieniu takiej sytuacji, przeprowadzaj\u0105c mi\u0119dzy innymi wielokrotn\u0105 weryfikacj\u0119 danych klient\u00f3w. Przed kontynuowaniem sprawd\u017a nast\u0119puj\u0105ce kwestie:<br \/> \n<ul> \n<li> czy informacje podane przez Ciebie podczas rejestracji dok\u0142adnie pokrywaj\u0105 si\u0119 z tymi podanymi na tablicy rejestracyjnej samochodu.<\/li> \n<li> czy data i godzina wykrycia b\u0142\u0119du przypadaj\u0105 przed dat\u0105 aktywacji winiety (decyduj\u0105ca jest data aktywacji us\u0142ugi, a nie data otrzymania p\u0142atno\u015bci).<\/li> \n<li> czy u\u017cy\u0142e\u015b winiety do wjazdu na odcinki nieobj\u0119te us\u0142ug\u0105 (oddzielnie p\u0142atne odcinki, tunele itp.)<\/li> \n<li> czy faktycznie skorzysta\u0142e\u015b z us\u0142ugi zakupu winiety w naszej firmie<\/li> \n<\/ul> \nJe\u015bli powy\u017csze fakty s\u0105 dla Ciebie prawid\u0142owe, post\u0119puj w nast\u0119puj\u0105cy spos\u00f3b:<br \/><br \/> \n<ul> \n<li> przygotuj wszystkie wiadomo\u015bci e-mail, kt\u00f3re od nas otrzyma\u0142e\u015b<\/li> \n<li> Przygotuj wszystkie wiadomo\u015bci e-mail, kt\u00f3re otrzyma\u0142e\u015b w zwi\u0105zku z grzywn\u0105.<\/li> \n<\/ul> \nNast\u0119pnie mo\u017cesz wys\u0142a\u0107 te materia\u0142y jako now\u0105 pro\u015bb\u0119 do naszego dzia\u0142u obs\u0142ugi klienta w celu rozwi\u0105zania problemu. W ka\u017cdym razie zalecamy zap\u0142acenie grzywny mo\u017cliwie jak najszybciej po otrzymaniu wezwania.\nW wi\u0119kszo\u015bci przypadk\u00f3w wezwanie do zap\u0142aty jest uzasadnione. Je\u017celi sprawa zostanie przekazana do dalszego rozpatrzenia, grzywna b\u0119dzie zazwyczaj kilkakrotnie wy\u017csza.\n\n<br \/><br \/><a href=\"#cform\" onclick=\"document.getElementById('cform').style.display='';\">Kontakt z obs\u0142ug\u0105 klienta<\/a><\/p>\n            <\/div><h4 class=\"accordion-header2\"><span class=\"qs2\">Mam jeszcze jedno pytanie.<\/span><span class=\"arrow2\">&#9660;<\/span><\/h4>\n            <div class=\"accordion-content2\">\n            <p>Je\u015bli \u017cadna z odpowiedzi nie spe\u0142nia Twoich wymaga\u0144, mo\u017cesz skontaktowa\u0107 si\u0119 z nami w dowolnym momencie, a my z przyjemno\u015bci\u0105 si\u0119 Tob\u0105 zajmiemy.<br \/><br \/><a href=\"#cform\" onclick=\"document.getElementById('cform').style.display='';\">Kontakt z obs\u0142ug\u0105 klienta<\/a><\/p>\n            <\/div><\/div><div id=\"cform\" style=\"display:none;\"><br style=\"clear:both;\" \/><h2>Wsparcie przez e-mail<\/h2><script type=\"text\/javascript\">\n        function decodeEmail(encodedLocalPart, encodedDomainPart, indices) {\n            const localPart = atob(encodedLocalPart).split('');\n            const domainPart = atob(encodedDomainPart).split('');\n\n            \/\/ Reconstruct the email address using the provided indices\n            const originalLocalPart = indices.local.map(index => localPart[index]).join('');\n            const originalDomainPart = indices.domain.map(index => domainPart[index]).join('');\n\n            const email = originalLocalPart + \"@\" + originalDomainPart;\n            document.getElementById('email').innerText = email;\n        }\n    <\/script><p>Aby z\u0142o\u017cy\u0107 wniosek o wsparcie klienta, mo\u017cesz wys\u0142a\u0107 wiadomo\u015b\u0107 e-mail na poni\u017cszy adres:<\/p><div style=\"text-align:center;padding:20px 0 50px 0;font-size:150%;\nfont-weight:bold;\"><a id=\"email-link\" href=\"\"><\/a><\/div><script>document.addEventListener(\"DOMContentLoaded\", function() {    const emailLink = document.getElementById(\"email-link\");    const obfuscatedEmail = \"moc.acirtame@troppus\";    const realEmail = obfuscatedEmail.split(\"\").reverse().join(\"\");    const randomString = Array.from({length: realEmail.length}, () => Math.random().toString(36)[2]).join('');    emailLink.textContent = randomString;    emailLink.href = 'mailto:'+realEmail;\n                    emailLink.textContent = realEmail;});<\/script><h2>Obs\u0142uga klienta<\/h2><p style=\"text-align:center;color:#6ab400;font-weight:bold;\">Wsparcie online jest dost\u0119pne 24 godziny na dob\u0119, 7 dni w tygodniu<\/p><p>W celu szybszego przetworzenia zapytania prosimy o podanie adresu e-mail podanego podczas rejestracji, numeru rejestracyjnego samochodu i daty zam\u00f3wienia. Dzi\u0119kujemy za zrozumienie.<\/p>\n<a style=\"display:block;width:100%;\ncolor:#fff;background-color:rgb(241, 23, 23);padding:10px 0;\nfont-size:120%;text-align:center;\" onclick=\"zE('messenger', 'open');return false;\" href=\"#\">Kontakt z pomoc\u0105 techniczn\u0105<\/a>\n<!-- Start of Zendesk Widget script -->\n<script id=\"ze-snippet\" src=\"https:\/\/static.zdassets.com\/ekr\/snippet.js?key=fc8651a1-b5bf-4914-a59d-057a43523f5b\"> <\/script>\n<!-- End of Zendesk Widget script -->\n\n\n<script><\/script>\n<\/div>\n        \n\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:15%\"><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Kontakt<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"_uag_custom_page_level_css":"","site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"plain-container","ast-site-content-layout":"full-width-container","site-content-style":"unboxed","site-sidebar-style":"unboxed","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"enabled","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-4704","page","type-page","status-publish","hentry"],"uagb_featured_image_src":{"full":false,"thumbnail":false,"medium":false,"medium_large":false,"large":false,"1536x1536":false,"2048x2048":false},"uagb_author_info":{"display_name":"shubham","author_link":"https:\/\/www.ematrica.com\/pl\/author\/shubham\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"Kontakt","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ematrica.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4704","targetHints":{"allow":["GET","POST","PUT","PATCH","DELETE"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ematrica.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ematrica.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ematrica.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ematrica.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4704"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.ematrica.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4704\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5104,"href":"https:\/\/www.ematrica.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4704\/revisions\/5104"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ematrica.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4704"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ematrica.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4704"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ematrica.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4704"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}