{"id":5064,"date":"2024-09-30T17:37:35","date_gmt":"2024-09-30T15:37:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ematrica.com\/pogoji-uporabe\/"},"modified":"2024-09-30T17:37:35","modified_gmt":"2024-09-30T15:37:35","slug":"pogoji-uporabe","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ematrica.com\/sl\/pogoji-uporabe\/","title":{"rendered":"Pogoji uporabe"},"content":{"rendered":"<h3 style=\"padding-top:30px;\">1. UVOD<\/h3><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">1.1.<\/strong> Spletno mesto <span id=\"vol&quot;website&quot;\"><\/span> <script>\n      \n        const decodedString&quot;website&quot; = String.fromCharCode();\n        document.getElementById(\"vol&quot;website&quot;\").textContent = decodedString&quot;website&quot;;\n    <\/script> (v nadaljevanju &quot;spletno mesto&quot;) upravlja podjetje <span id=\"vol&quot;companyname&quot;\"><\/span> <script>\n      \n        const decodedString&quot;companyname&quot; = String.fromCharCode();\n        document.getElementById(\"vol&quot;companyname&quot;\").textContent = decodedString&quot;companyname&quot;;\n    <\/script> s registriranim sede\u017eem <span id=\"vol&quot;companyadr&quot;\"><\/span> <script>\n      \n        const decodedString&quot;companyadr&quot; = String.fromCharCode();\n        document.getElementById(\"vol&quot;companyadr&quot;\").textContent = decodedString&quot;companyadr&quot;;\n    <\/script> (v nadaljevanju &quot;spletno mesto&quot;) &quot;Podjetje&quot;).<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">1.2.<\/strong> Podjetje svojim strankam ponuja storitev posredovanja pri pla\u010dilu pristojbine za uporabo pla\u010dljivih evropskih cest (v nadaljevanju: storitev). Podjetje deluje izklju\u010dno kot posrednik, katerega cilj je \u010dim hitrej\u0161a in u\u010dinkovitej\u0161a obdelava naro\u010dila Kupca. Podjetje vedno deluje po najbolj\u0161i vesti in v interesu naro\u010dnika, medtem ko zaradi razli\u010dnih razlogov, kot so napaka ponudnika storitev, nedosegljiva spletna stran ponudnika, nedelovanje preverjanja podatkov ali same registracije, tehni\u010dne te\u017eave pri preverjanje uporabni\u0161kih podatkov ali te\u017eave s pla\u010dilnim prehodom, si pridr\u017euje pravico do uporabe ve\u010d razli\u010dnih ponudnikov storitev, da bi izpolnil zahteve stranke.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">1.2.1.<\/strong> Posredni\u0161tvo definirata jasna dodana vrednost in zavedanje, ki kupcu zagotavlja vrhunske storitve v primerjavi z neposrednim nakupom pri prvotnem ponudniku. Osnovna dodana vrednost je (in naro\u010dnik se s tem brezpogojno strinja) posredovanje storitve z najvi\u0161jo mo\u017eno razpolo\u017eljivostjo tudi v primeru, da je naro\u010danje storitve primarnega ponudnika (mi\u0161ljeno spletno mesto, aplikacija, ne registracija digitalne storitve preko API-ja). ali sama storitev tretje osebe) stranki ne dovoljuje neposrednega nakupa storitve brez dodatnega znanja. Jasna dodana vrednost opravljene storitve je tudi ro\u010dno preverjanje in vpis podatkov v sistem ponudnika storitev. Ne gre za popolnoma avtomatizirano storitev, temve\u010d za proces, ki vklju\u010duje ro\u010dno preverjanje vnesenih podatkov, njihovo pravilnost in morebitne popravke ali dopolnitve na podlagi povratne informacije od stranke. Pri ro\u010dnem preverjanju se dru\u017eba zana\u0161a na predhodne izku\u0161nje, veljavne zakone posameznih dr\u017eav glede registracije registrskih tablic in trenutne pogoje ponudnika storitev, poleg standardnega preverjanja z avtomatiziranimi sredstvi (ki je samo po sebi neto\u010dno, ker ni obstoj centralnega organa za preverjanje registrskih tablic). V primeru suma na napa\u010dne ali nepopolne podatke, ki jih je stranka posredovala, podjetje nemudoma kontaktira stranko z namenom ponovne preveritve podatkov. Ta postopek lahko vklju\u010duje zahtevo za dodatne informacije ali za predlo\u017eitev fotodokumentacije, kot je fotografija registrske tablice vozila ali tehni\u010dnega dovoljenja, da se zagotovi pravilnost in popolnost podatkov in zmanj\u0161ajo tveganja, povezana z izdajo kazen za vo\u017enjo brez veljavne avtocestne markice. Druge dodane vrednosti vklju\u010dujejo (na primer) hitro izvedbo storitve tudi takrat, ko originalni vmesnik ponudnika ni na voljo (napake upravljavca spletne strani, ko sam registracijski portal deluje, stranka pa nima dostopa), razpolo\u017eljivost razli\u010dnih na\u010dinov pla\u010dila, ve\u010d jezikovnih razli\u010dic za la\u017ejo uporabni\u0161ko izku\u0161njo, jasnej\u0161e in jasnej\u0161e informacije v primerjavi z originalno storitvijo, spletna podpora na voljo 24 ur na dan, 7 dni v tednu, poprodajne storitve, vklju\u010dno s pomo\u010djo pri izterjavi nepoobla\u0161\u010denih glob in zagotavljanjem ustreznega znanja v zvezi z uporabo pla\u010dljive komunikacije.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">1.2.2.<\/strong> Dru\u017eba povpre\u010dnega evropskega kupca na jasen in razumljiv na\u010din seznani s sestavo pla\u010dila Storitve, vsaj tako, da deli ceno same storitve in provizijo Dru\u017ebe. Stranka potrjuje, da gre za posredni\u0161ko storitev in ne za neposredno prodajo elektronskih prometnih znakov. Podjetje samo ni ponudnik storitev v zvezi z izdajo prometne signalizacije in ne odgovarja za morebitne zamude ali zaplete nastale zaradi zunanjih vplivov (nepredvideni dogodki, kot je nedosegljivost ponudnika storitve registracije v sistemu). Dolo\u010denega kon\u010dnega izvajalca storitve Stranki za dano naro\u010dilo lahko Stranki po\u0161ljemo na zahtevo proti \u0161tevilki naro\u010dila, saj se le-ta stalno spreminja glede na razpolo\u017eljivost posameznih storitev, njihovih ponudnikov, ciljno dr\u017eavo, vrsto storitve in nujnost obdelave naro\u010dila v danem trenutku.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">1.2.3.<\/strong> S strinjanjem s pogoji poslovanja kupec izrecno potrjuje, da je na\u0161el konkretne informacije o ceni in distribuciji storitev ter da se s temi pogoji strinja. \u010ceprav se poimenovanje \u00bbpovpre\u010dni evropski kupec\u00ab morda zdi nejasno, kupec razume njegov pomen in je iskal in preveril potrebne informacije. Stranka nadalje razume, da opravljena storitev vsebuje dodano vrednost, ki presega obseg prvotne storitve, in sprejema zvi\u0161anje cene, ki ustreza tej dodani vrednosti. Prav tako se strinjate, da se naro\u010dilo obdela v na\u010dinu posredovanja. Stranka potrjuje, da je konkretna sestava cen vedno dostopna na strani pred, med ali po posredovanju storitve. Zaradi optimizacije uporabni\u0161ke izku\u0161nje fiksna lokacija sestave cene v teh pogojih ni jasno opredeljena, vendar se kupec strinja, da je ta podatek najden in mu je na voljo skozi celoten proces naro\u010dila. Za zagotavljanje uporabni\u0161ke izku\u0161nje (UX) se podjetje trudi upo\u0161tevati veljavne standarde na podro\u010dju UX in dostopnosti spletnih strani, da so informacije \u010dim bolj razumljive in dostopne vsem skupinam strank, tudi strankam s specifi\u010dnimi potrebami. . \u010ce stranka ni na\u0161la cen ali konkretnih informacij o storitvah, ni poobla\u0161\u010dena za uporabo te storitve, saj bi lahko dobila vtis, da storitev prodaja uradni prodajalec. S potrditvijo teh pogojev se kupec seznanja z vsemi navedenimi dejstvi, razume dodano vrednost opravljene storitve ter sogla\u0161a s povi\u0161anjem cene in izpolnjevanjem teh pogojev.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">1.2.4.<\/strong> Fleksibilno spreminjanje naro\u010dila - storitev \u00bbPametna sprememba\u00ab: Podjetje kot dodano vrednost kupcu nudi storitev \u00bbPametna sprememba\u00ab, ki omogo\u010da, da kupec brezpla\u010dno spremeni poljubne podatke v naro\u010dilu do 12 ur pred oddajo naro\u010dila. naro\u010dena avtocestna \u0161tampiljka postane veljavna. Ta prilagodljivost vklju\u010duje mo\u017enost spreminjanja registrske \u0161tevilke vozila, obdobja veljavnosti ali celo dr\u017eave, v kateri \u017eeli stranka kupiti cestninsko znamko. Na evropski ravni trenutno ni enotnega in povezanega sistema, ki bi omogo\u010dal nakup avtocestne znamke v eni dr\u017eavi in njeno kasnej\u0161o zamenjavo za avtocestno znamko druge dr\u017eave. Primarni ponudniki posameznih dr\u017eav te mo\u017enosti ne ponujajo, kar pomeni, da bi morala stranka ob spremembi poti ponovno kupiti \u0161e eno cestninsko znamko in dvakrat pla\u010dati celoten znesek. Zahvaljujo\u010d storitvi \u00bbSmart Change\u00ab ima kupec zagotovo dodano vrednost \u2013 ko se njegova pot spremeni, mu ni treba ponovno kupiti cestninske znamke, saj lahko preprosto spremeni ciljno dr\u017eavo znamke prek digitalnega vmesnika na na spletni strani podjetja ali tako, da se obrnete na podporo strankam. Ta postopek stranki prihrani stro\u0161ke, odpravi nepotrebne stro\u0161ke, povezane s podvojenimi nakupi, in zagotovi maksimalno fleksibilnost pri na\u010drtovanju poti.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">1.2.5.<\/strong> Podjetje si pridr\u017euje pravico do enostranske zamenjave izvajalca storitve zaradi zagotavljanja hitre in u\u010dinkovite izpolnitve naro\u010dila. Vse spremembe ponudnikov bodo izvedene tako, da ne pride do spremembe cene ali kakovosti naro\u010dene storitve.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">1.2.6.<\/strong> Dru\u017eba ne odgovarja za \u0161kodo, povzro\u010deno zaradi napak tretjih oseb, vklju\u010dno, vendar ne omejeno na ponudnike pla\u010dilnih storitev, storitve IT, ali za zamude ali napake, ki jih povzro\u010dijo nepredvidljivi dogodki (npr. izpadi stre\u017enikov, naravne nesre\u010de, kibernetski napadi).<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">1.2.7.<\/strong> Podjetje izrecno izjavlja, da ne preprodaja elektronskih prometnih znakov, ne da bi opredelilo jasno in dokazljivo dodano vrednost za stranko. Podjetje posreduje pri pla\u010dilu nadomestila za uporabo pla\u010dljivih evropskih cest in Stranki zagotavlja storitve z dodano vrednostjo, kot je navedeno v to\u010dki <strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">1.2.1.<\/strong><\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">1.3.<\/strong> Ti splo\u0161ni pogoji spletnega mesta (v nadaljevanju SPP) urejajo medsebojne pravice in obveznosti pogodbenih strank, ki nastanejo v zvezi ali na podlagi pogodbe o opravljanju storitev (v nadaljevanju SPP). \u00bbPogodba\u00ab), sklenjena prek spletnega mesta.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">1.4.<\/strong> Kupec je vsak obiskovalec spletnega mesta, ne glede na to, ali nastopa kot potro\u0161nik ali podjetnik (v nadaljevanju \u00bbkupec\u00ab).<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">1.5.<\/strong> Potro\u0161nik je oseba, ki pri sklepanju in izpolnjevanju pogodbe ne nastopa v okviru svoje poslovne ali druge poslovne dejavnosti (v nadaljevanju \u00bbpotro\u0161nik\u00ab).<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">1.6.<\/strong> Podjetje bo pristojbino za uporabo pla\u010dljivih evropskih cest v imenu stranke pla\u010devalo neposredno upravljavcem naslednjih spletnih mest v dani dr\u017eavi<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">1.7.<\/strong> Stranka je seznanjena, da predmet storitve ni prodaja elektronske prometne signalizacije, niti posredovanje pravic do uporabe cest. Podjetje ni neposredni poobla\u0161\u010deni poslovni partner katerega koli javnega organa, ki pobira cestnine.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">1.8.<\/strong> Dolo\u010dila, ki odstopajo od teh SPP, se lahko dogovorijo s pisno pogodbo. Odstopajo\u010da dolo\u010dila v pogodbi imajo prednost pred dolo\u010dili teh SPP.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">1.9.<\/strong> Dolo\u010dbe teh splo\u0161nih pogojev so sestavni del pogodbe, sklenjene preko spletnega mesta.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">1.10.<\/strong> Dru\u017eba lahko spremeni ali dopolni besedilo splo\u0161nih pogojev. To dolo\u010dilo ne vpliva na pravice in obveznosti, nastale v \u010dasu veljavnosti prej\u0161nje razli\u010dice Splo\u0161nih pogojev.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">1.11.<\/strong> Z vstopom na eno od spletnih strani kupec potrjuje, da je seznanjen z besedilom teh splo\u0161nih pogojev in se zavezuje, da jih bo upo\u0161teval.<\/p><h3 style=\"padding-top:30px;\">2. SKLENITEV POGODBE<\/h3><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">2.1.<\/strong> Stranka za naro\u010dilo storitve opravi naslednje korake: (a) izbere tip vozila, ki ga \u017eeli uporabljati na cestah s cestnino, izbere obdobje, ko \u017eeli potovati po cestah s cestnino (v nadaljnjem besedilu skupaj &quot;naro\u010dilo&quot;) .<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">2.2.<\/strong> Kupcu je dovoljeno pred po\u0161iljanjem naro\u010dila preveriti in spremeniti podatke, ki jih je vnesel v naro\u010dilo, pri \u010demer je treba upo\u0161tevati tudi mo\u017enost odkrivanja in odpravljanja napak, ki so nastale pri vnosu podatkov v naro\u010dilo Da bo pravilno. Pogoj za veljavnost Naro\u010dila je izpolnitev vseh obveznih podatkov v Naro\u010dilnici in potrdilo Kupca, da je seznanjen s temi Splo\u0161nimi pogoji.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">2.3.<\/strong> Naro\u010dilo kupca preko spletne strani je zavezujo\u010d predlog za sklenitev pogodbe s podjetjem. Po pla\u010dilu s strani Kupca bo Podjetje elektronsko potrdilo o prejemu pla\u010dila z besedilom &quot;Naro\u010dilo sprejeto&quot;.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">2.4.<\/strong> Na podlagi dolo\u010dil to\u010dk <strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">1.1<\/strong> in <strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">1.2<\/strong> je razvidno, da dru\u017eba izvaja ro\u010dno preverjanje, preverjanje podatkov in evidentiranje posredovanih podatkov. Ta postopek je uveden z namenom minimiziranja napak s strani stranke in zmanj\u0161anja tveganja glob zaradi nepravilnega vnosa podatkov, se storitev stranki zagotovi v razumnem \u010dasu, \u010de podatki so pravilno. V primeru napa\u010dnih podatkov, ki jih posreduje kupec, se zahteva za njihov popravek po\u0161lje elektronsko zaradi zaklju\u010dka naro\u010dila. Podjetje ne odgovarja za \u0161kodo, ki bi nastala stranki, \u010de se ne odzove na pozive, potrebne za dokon\u010danje naro\u010dila. Ta postopek ro\u010dnega preverjanja in registracije je zasnovan tako, da zagotavlja najvi\u0161jo mo\u017eno to\u010dnost in zanesljivost opravljenih storitev, s \u010dimer se izogne morebitnim zapletom in kaznim, povezanim z napa\u010dnim vnosom podatkov.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">2.5.<\/strong> Pogodba je sklenjena z dostavo potrdila o naro\u010dilu na e-naslov Kupca. Stranka je jasno obve\u0161\u010dena, da je storitev aktivna samo v tem trenutku.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">2.5.<\/strong> Vsa naro\u010dila, ki jih sprejme podjetje, so zavezujo\u010da.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">2.6.<\/strong> Stranka se ob sklenitvi pogodbe strinja z uporabo komunikacijskih sredstev na daljavo. Stro\u0161ke, ki jih ima stranka pri uporabi komunikacijskih sredstev na daljavo v zvezi s sklenitvijo pogodbe (stro\u0161ki internetne povezave), pla\u010da stranka sama.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">2.7.<\/strong> Pogodba je pravna podlaga, na podlagi katere dru\u017eba nastopa v imenu stranke.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">2.8.<\/strong> Stranka se strinja, da Dru\u017eba ne odgovarja za morebitne nepravilno izpolnjene podatke na spletni strani Dru\u017ebe in prevzema polno odgovornost za nastale dodatne stro\u0161ke.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">2.8.1<\/strong> Stranka se strinja, da so podatki o registraciji, navedeni v potrditvenem elektronskem sporo\u010dilu, veljavni, vklju\u010dno z dr\u017eavo registracije avtomobila, \u0161tevilko registrske tablice in datumom veljavnosti. Stranka sogla\u0161a s kon\u010dno tekstovno in vizualno kontrolo podatkov in se strinja, da Dru\u017eba ni odgovorna za \u0161kodo, nastalo zaradi napa\u010dnih podatkov, ki jih je Stranka vnesla ali spremenila neposredno na katerem koli koraku naro\u010dila ali s strani Podjetje na pobudo stranke (na spletni strani, po telefonu, elektronski po\u0161ti ali kateri koli drugi digitalni obliki komunikacije).<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">2.9.<\/strong> Podjetje je odgovorno za elektronsko po\u0161iljanje sporo\u010dil s stre\u017enika podjetja.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">2.10.<\/strong> Stranka je seznanjena z vsemi zahtevami elektronske komunikacije in bo zagotovila vse potrebno za prejemanje elektronske po\u0161te ali drugih oblik komunikacije. Strinja se, da v primeru nedostave e-po\u0161te zaradi te\u017eave na strani stranke (e-po\u0161ta ozna\u010dena kot ne\u017eelena po\u0161ta, e-po\u0161ta ni bila dostavljena zaradi napake programske opreme na strani stranke), podjetje ne prevzema nobene odgovornosti za \u0161kodo ali dodatne stro\u0161ke. v primerih, na katere dru\u017eba nima vpliva (nedelujo\u010da internetna povezava naro\u010dnika, izklopljeno gostovanje itd.).<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">2.11.<\/strong> Za alternativne na\u010dine komuniciranja (SMS, Whatsapp, potisna obvestila in drugi) veljajo enaki pogoji kot za komunikacijo po elektronski po\u0161ti. Stranka prevzema odgovornost za nedostavo informacij v tem obrazcu v primerih, na katere dru\u017eba nima vpliva (nedelujo\u010da internetna povezava stranke, izklopljeno gostovanje ipd.).<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">2.12.<\/strong> V primeru, da Podjetje Stranki ne more zagotoviti storitve (Storitev je \u017ee aktivna, ni je mogo\u010de kupiti), se Stranki vpla\u010dani znesek vrne v celoti in takoj.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">2.13.<\/strong> Stranka se strinja, da bo v primeru prejema kakr\u0161negakoli povpra\u0161evanja v zvezi z naro\u010deno storitvijo te podatke posredovala podjetju nemudoma, najkasneje pa v 2 dneh po prejemu povpra\u0161evanja. V primeru neupo\u0161tevanja tega roka se stranka strinja, da od dru\u017ebe ne bo zahtevala nobene od\u0161kodnine.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">2.14.<\/strong> Kupec se zaveda, da lahko vsaka sprememba ali manipulacija podatkov, vnesenih v naro\u010dilo, povzro\u010di preklic naro\u010dila brez pravice do od\u0161kodnine.<\/p><h3 style=\"padding-top:30px;\">3. CENA STORITVE IN PLA\u010cILNI POGOJI<\/h3><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">3.1.<\/strong> Na spletnem mestu so informacije o ceni Storitve in ceni uporabnine za uporabo cestninskih cest. Cene vklju\u010dujejo davek na dodano vrednost (\u010de obstaja). Cene veljajo, dokler so prikazane na spletni strani. Ta dolo\u010dba ne omejuje zmo\u017enosti dru\u017ebe, da sklene pogodbo pod individualno dogovorjenimi pogoji.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">3.2.<\/strong> Stranka lahko dru\u017ebi pla\u010da ceno storitve in nadomestilo za uporabo cestninskih cest na naslednje na\u010dine: (a) brezgotovinsko z nakazilom na ra\u010dun dru\u017ebe (b) brezgotovinsko s pla\u010dilno kartico preko pla\u010dilnega portala; c) brezgotovinsko prek storitve Paypal (d) brezgotovinsko prek storitve Stripe.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">3.3.<\/strong> V primeru negotovinskega pla\u010dila je obveznost Stranke za pla\u010dilo cene izpolnjena, ko je ustrezen znesek (vsota cene Storitve in pristojbine za uporabo slova\u0161kih ali avstrijskih cestninskih cest) dobroimetje ra\u010duna Dru\u017ebe. \u010ce stranka cene ne pla\u010da pravilno in pravo\u010dasno, se pogodba prekine, razen \u010de dru\u017eba stranko obvesti druga\u010de.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">3.4.<\/strong> V primeru, da je pri\u0161lo do o\u010ditne tehni\u010dne napake s strani podjetja pri navajanju cen na spletni strani ali v procesu naro\u010danja, podjetje ni dol\u017eno dostaviti storitve po tej o\u010ditno napa\u010dni ceni.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">3.5.<\/strong> Specifikacija pristojbine za storitev \u2013 pristojbina za storitev je storitev, ki presega osnovno posredovanje prvotne storitve in zajema naslednja podro\u010dja<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">3.6.<\/strong> V primeru, da Stranka ne pla\u010da cene Storitve v navedenem roku, si Dru\u017eba pridr\u017euje pravico do izterjave tega zneska v sodnem postopku, vse stro\u0161ke povezane s tem postopkom pa krije Stranka.<\/p><ul><li>avtomatiziran in ro\u010dni nadzor podatkov o strankah izven obsega standardne storitve<\/li><li>osebna komunikacija v primeru nepravilnega vnosa podatkov s strani stranke<\/li><li>poenostavljen postopek z mo\u017enostjo mno\u017ei\u010dnega naro\u010danja ve\u010d storitev z enega mesta<\/li><li>Podpora 24x7 - vpra\u0161anja vezana na naro\u010dilo pred in po nakupu storitve<\/li><li>stro\u0161ki dodatnih na\u010dinov pla\u010devanja, tr\u017eenja storitev in razvoja storitev<\/li><\/ul><h3 style=\"padding-top:30px;\">4. IZVAJANJE STORITEV<\/h3><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">4.1.<\/strong> Storitev je naro\u010dniku dostavljena tako, da se po pla\u010dilu cene storitve in nadomestila za uporabo cestninskih cest izda potrdilo o pla\u010dilu nadomestila za uporabo izbrane storitve dane dr\u017eave. poslati na elektronski naslov. Potrditev pride v obliki e-po\u0161te ali prek drugih komunikacijskih sredstev in jasno nakazuje, da ima stranka storitev aktivno. Stranka se strinja, da druga elektronska sporo\u010dila NE pomenijo aktivacije storitve.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">4.2.<\/strong> Stranka se je dol\u017ena seznaniti s trenutnim obsegom veljavnosti prometnih znakov na destinaciji. Stranka se strinja, da storitev (razen \u010de je navedeno druga\u010de) ne krije pristojbine za posebne odseke, ki so vidno ozna\u010deni kot dopla\u010dila. Okvirni seznam avtocestnih odsekov, ki jih je treba pla\u010dati dodatno na kraju samem: Autobahn 9 Pyhrn vklju\u010dno s predorom Bosruck in Gleinalm, A 10 Tauern Autobahn vklju\u010dno s predorom Tauern in Katschberg, Autobahn 11 Karawanken, Brenner Autobahn 13 vklju\u010dno z Europabr\u00fccke, S 16 Arlberg Schnellstra\u00dfe vklju\u010dno s cesto Arlberg tunel<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">4.3.<\/strong> Podjetje jam\u010di za izvedbo storitve pod pogoji pravilno vnesenih podatkov in uspe\u0161no opravljenega pla\u010dila. Zamude, ki jih povzro\u010di naro\u010dnik, kot so napa\u010den vnos podatkov, zamuda pri odgovoru, niso razlog za reklamacijo ali zahtevek za od\u0161kodnino.<\/p><h3 style=\"padding-top:30px;\">5. PRAVICA POTRO\u0160NIKA DO ODSTOPA OD POGODBE<\/h3><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">5.1.<\/strong> V skladu z evropsko zakonodajo ima potro\u0161nik obi\u010dajno pravico odstopiti od pogodbe v 14 dneh od nakupa storitve. Glede na naravo in takoj\u0161njo veljavnost storitve se kupec z oddajo naro\u010dila izrecno strinja, da se odstopni rok skraj\u0161a glede na takoj\u0161njo u\u010dinkovitost storitve in le do za\u010detka obdelave naro\u010dila ( ko je storitev \u017ee opravljena za stranko). Od tega trenutka je storitev za stranko zagotovljena in odstop ni mogo\u010d. Dolo\u010danje mo\u017enosti odstopa od storitve je to\u010den datum in ura prejema zahteve s strani podjetja (ki je ni poslala stranka) za odstop po e-po\u0161ti (alternativno s kontaktiranjem podpore uporabnikom), vendar najkasneje 1 uro pred za\u010detkom. obdelave. V primeru spora se lahko stranki na zahtevo po\u0161lje to\u010den datum in \u010das obdelave, lahko pa te podatke pregledno najde na strani s podatki o svojem naro\u010dilu. V skladu s pristojnostjo de\u017eelnega sodi\u0161\u010da v Regensburgu (zadeva \u0161t. 1 HK O 1116\/22, sodba z dne 28. marca 2023) se \u0161teje, da je podobno opravljena storitev v celoti opravljena, takoj ko registracijo registrske tablice uporabnika zaklju\u010di registracija. ponudnik storitev in uporabnik prejme potrditev. V tem primeru pravica do odstopa pred\u010dasno preneha.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">5.1.1.<\/strong> Pravica do odstopa za avstrijske potro\u0161nike (stranke s stalnim prebivali\u0161\u010dem v Avstriji in\/ali stranke z vozili z avstrijskimi registrskimi tablicami) \u2013 za avstrijske potro\u0161nike je pravica do odstopa v celoti zagotovljena v skladu s trenutno avstrijsko jurisdikcijo.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">5.2.<\/strong> V zvezi z nemo\u017enostjo vra\u010dila za aktivirane storitve s strani tretjih oseb se potro\u0161nik izrecno strinja in sprejema nemo\u017enost odstopa od pogodbe, ko je storitev \u017ee opravljena s strani podjetja.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">5.2.1.<\/strong> Brezpla\u010dna odpoved do 12 ur pred za\u010detkom veljavnosti cestninskega znaka - Stranka ima pravico do brezpla\u010dnega preklica naro\u010dila, \u010de po\u0161lje zahtevek za preklic najkasneje 12 ur pred za\u010detkom veljavnosti naro\u010dene cestnine. znak.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">5.2.2.<\/strong> Preklic po za\u010detku dela na naro\u010dilu \u2013 \u010ce je bilo naro\u010dilo \u017ee obdelano in so se za\u010dela pripravljalna dela (npr. ro\u010dno preverjanje podatkov, kontaktiranje kupca, za\u010detek registracije), avtocestna znamka pa \u0161e ni bila kupljena, preklic je mo\u017eno za pla\u010dilo 40% celotnega zneska naro\u010dila. Ta provizija pokriva stro\u0161ke, povezane z ban\u010dnimi stro\u0161ki, pretvorbo valut in \u010dasovnimi stro\u0161ki za obdelavo naro\u010dila.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">5.2.3.<\/strong> Preklic po aktivaciji storitve \u2013 Ko je storitev aktivirana, tj. nakup in registracija cestninske znamke, preklic naro\u010dila ni mogo\u010d, saj je storitev v celoti opravljena in je ni mogo\u010de vrniti ali preklicati.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">5.2.4.<\/strong> Odstopnina - Podvojeno naro\u010dilo - Potro\u0161nik se strinja, da se odstopnina ne zara\u010duna v primeru, ko po oddaji Naro\u010dila pri podjetju naro\u010di podvojeno storitev pri drugem ponudniku in s tem onemogo\u010di mo\u017enost izvedbe storitve. V tem primeru bo potro\u0161nik kontaktiran z mo\u017enostjo spremembe datuma veljavnosti ali uporabe storitve za drugo vozilo. Potro\u0161nik se izrecno strinja, da preklic naro\u010dila ni mogo\u010d zaradi dalj\u0161ega \u010dasa za re\u0161itev takega naro\u010dila.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">5.3.<\/strong> Korporativne stranke potrjujejo, da so njihove pravice do odstopa od pogodbe lahko omejene v skladu z veljavno zakonodajo in posameznimi pogodbenimi pogoji, dogovorjenimi s podjetjem.<\/p><h3 style=\"padding-top:30px;\">6. PRAVICE IZ POMANJKLJIVE IZVEDBE IN GARANCIJE KAKOVOSTI<\/h3><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">6.1.<\/strong> Pravice in obveznosti pogodbenih strank glede pravic iz naslova pomanjkljive izvedbe urejajo ustrezni splo\u0161no zavezujo\u010di pravni predpisi.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">6.2.<\/strong> V primeru kakr\u0161nih koli pomanjkljivosti ali nepravilnosti pri izvajanju storitve, je naro\u010dnik dol\u017ean podjetje nemudoma obvestiti o zaznanih pomanjkljivostih storitve, predvsem po elektronski po\u0161ti. Kontaktni podatki so navedeni na spletni strani.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">6.3.<\/strong> Podjetje je dol\u017eno stranki izdati pisno potrdilo, kdaj je stranka uveljavljala pravico do pomanjkljive izvedbe, kak\u0161na je vsebina reklamacije; ter dodatno potrditev datuma in na\u010dina obravnave zahtevka.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">6.4.<\/strong> O tem, da je bila terjatev poravnana in kako je dru\u017eba dol\u017ena obvestiti stranko, in sicer na elektronski naslov stranke.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">6.5.<\/strong> \u010ce je napaka odpravljiva, lahko stranka zahteva popravilo ali dopolnitev manjkajo\u010dega ali razumen popust na ceno. \u010ce napake ni mogo\u010de odpraviti, lahko naro\u010dnik odstopi od pogodbe ali zahteva razumni popust pri ceni.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">6.6.<\/strong> Potro\u0161nikovo reklamacijo, vklju\u010dno z odstranitvijo napake, bomo obravnavali brez nepotrebnega odla\u0161anja, najkasneje v roku 30 dni od dneva prejema reklamacije. Po poteku tega roka ima potro\u0161nik enake pravice, kot \u010de bi \u0161lo za bistveno kr\u0161itev pogodbe.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">6.7.<\/strong> Dru\u017eba ni odgovorna za kakr\u0161no koli izgubo, po\u0161kodbo ali \u0161kodo na lastnini, neposredno ali posredno, ki jo povzro\u010di napaka v storitvi, razen \u010de je taka izguba, po\u0161kodba ali \u0161koda na lastnini povzro\u010dena zaradi malomarnosti, opustitve ali namena s strani dru\u017ebe.<\/p><h3 style=\"padding-top:30px;\">7. DRUGE PRAVICE IN OBVEZNOSTI POGODBENIH STRANK<\/h3><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">7.1.<\/strong> Dru\u017eba je upravi\u010dena do odstopa od pogodbe zaradi nezmo\u017enosti pla\u010dila nadomestila za uporabo evropskih cestninskih cest. Podjetje bo o tem nemudoma obvestilo stranko preko njenega elektronskega naslova in ji v roku 14 dni od sporo\u010dila o odstopu od pogodbe vrnilo vsa prejeta sredstva po pogodbi na na\u010din, ki bo ustrezal obema strankama (po predhodnem dogovoru), oz. na na\u010din, ki ga dolo\u010di naro\u010dnik.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">7.2.<\/strong> Podjetje obravnava prito\u017ebe kupcev preko elektronskega naslova <!-- No shortcodes are defined -->. Podjetje bo informacije o obravnavanju prito\u017ebe kupca poslalo na njegov elektronski naslov.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">7.3.<\/strong> \u010ce je stranka potro\u0161nik, je za izvensodno re\u0161evanje potro\u0161ni\u0161kih sporov iz pogodbe pristojna Citizens Advice Bureau, spletni naslov: https:\/\/www.citizensadvice.org.uk. Poleg tega je potro\u0161nik upravi\u010den do uporabe platforme za spletno re\u0161evanje sporov, ki se nahaja na naslovu https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr, \u010de je spor v okviru evropske zakonodaje in ustrezni organi sprejmejo ta postopek po Brexitu.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">7.4.<\/strong> Kontaktna to\u010dka za potro\u0161nike po Uredbi Evropskega parlamenta in Sveta (EU) \u0161t. 524\/2013 z dne 21. maja 2013 o spletnem re\u0161evanju potro\u0161ni\u0161kih sporov in o spremembi Uredbe (ES) \u0161t. 2006\/2004 in Direktivo 2009\/22\/ES (Uredba o spletnem re\u0161evanju potro\u0161ni\u0161kih sporov) je Evropski potro\u0161ni\u0161ki center Zdru\u017eeno kraljestvo, s kontaktnim naslovom 1 Sylvan Court, Sylvan Way, Southfields Business Park, Basildon, Essex SS15 6TH, internetni naslov: https:\/\/www.ukecc.net.<\/p><h3 style=\"padding-top:30px;\">8. DOSTAVA<\/h3><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">8.1.<\/strong> \u010ce ni navedeno druga\u010de, so lahko vsa obvestila, naslovljena na stranko, v obliki elektronskega sporo\u010dila, naslovljenega na elektronski naslov stranke.<\/p><h3 style=\"padding-top:30px;\">9. KON\u010cNE DOLO\u010cBE<\/h3><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">9.1.<\/strong> \u010ce razmerje, vzpostavljeno s pogodbo, vsebuje mednarodni (tuji) element, se pogodbeni stranki strinjata, da se za razmerje uporablja pravo dr\u017eave, v kateri je sede\u017e dru\u017ebe. To ne vpliva na pravice Potro\u0161nika, ki izhajajo iz splo\u0161no zavezujo\u010dih zakonskih predpisov.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">9.2.<\/strong> \u010ce je katera koli dolo\u010dba SPP neveljavna ali neu\u010dinkovita ali postane neveljavna, bo neveljavna dolo\u010dba nadome\u0161\u010dena z dolo\u010dbo, katere pomen je \u010dim bli\u017eji neveljavni dolo\u010dbi. Neveljavnost ali neu\u010dinkovitost ene dolo\u010dbe ne vpliva na veljavnost drugih dolo\u010db.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">9.3.<\/strong> Kupoprodajno pogodbo podjetje arhivira v elektronski obliki in ni dostopna tretjim osebam.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">9.4.<\/strong> Ti pogoji poslovanja, pojmi v zvezi z mediacijo, na\u010delo po\u0161tenega dostopa do evropskega trga temeljijo na Uredbi EU 2019\/1150 (https:\/\/eur-lex.europa.eu\/legal-content\/EN\/TXT\/HTML\/ ?uri=CELEX: 32019R1150)<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">9.5.<\/strong> Za re\u0161evanje vseh sporov, ki izhajajo iz teh pogojev, je dogovorjena izklju\u010dna pristojnost sodi\u0161\u010d v Veliki Britaniji. Glavno pristojno sodi\u0161\u010de je Commercial Court London<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">9.6.<\/strong> Uradni e-po\u0161tni naslov: support[ at ] ematrica.com. E-po\u0161ta je na voljo za komunikacijo 24x7 in velja za primarni komunikacijski kanal med stranko in podjetjem. Zaradi morebitnih tehni\u010dnih te\u017eav pri dostavi e-po\u0161te se kupec strinja, da po\u0161lje e-po\u0161to iz dveh razli\u010dnih virov (na primer dva razli\u010dna e-naslova ali isto e-po\u0161to na dva razli\u010dna e-naslova oz. Dru\u017eba, \u010de je na voljo) za nedvoumno dostavo njegove zahteve. Podjetje lahko jam\u010di odgovor samo v primerih, ko se doka\u017ee, da je prejelo e-po\u0161to stranke. Podjetje zagotavlja popolno funkcionalnost e-po\u0161tne komunikacije na svoji strani, vendar ne more zagotoviti dostave e-po\u0161te v primerih, ko stranka ne izpolnjuje splo\u0161nih e-po\u0161tnih standardov, kot je pravilna konfiguracija zapisov SPF, DKIM in DMARC, ali \u010de je njegov e-po\u0161tni naslov na seznam blokiranih po\u0161iljateljev (\u010drni seznam). Drug komunikacijski kanal za oddajo zahtevkov je uradni po\u0161tni naslov podjetja, naveden v teh GTC, vendar e-po\u0161ta ostaja prednostna in glavna metoda komunikacije. \u010ce stranka v 31 delovnih dneh od poslanega elektronskega sporo\u010dila ne prejme odgovora, se \u0161teje, da elektronsko sporo\u010dilo ni bilo dostavljeno in ga je potrebno poslati ponovno. Podjetje jam\u010di, da bo v ustreznih primerih, predvsem v zvezi s pravnimi te\u017eavami, prito\u017ebami ali drugimi resnimi pobudami, odgovorilo najkasneje v 31 delovnih dneh od dokazljivega prejema elektronskega sporo\u010dila ali pisne vloge, poslane po po\u0161ti.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">9.7.<\/strong> Ta dolo\u010dila in pogoji za\u010dnejo veljati 05.05.2026<\/p><h3 style=\"padding-top:30px;\">10. OPREDELITEV POJMOV<\/h3><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">10.1.<\/strong> Stranka: Vsak obiskovalec te spletne strani, ne glede na to, ali je potro\u0161nik ali podjetnik, ki se zanima za ureditev pla\u010dila pristojbine za uporabo pla\u010dljivih evropskih cest.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">10.2.<\/strong> Podjetje: upravljavec te spletne strani, ki posreduje pri pla\u010dilu pristojbine za uporabo pla\u010dljivih evropskih cest.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">10.3.<\/strong> Potro\u0161nik: Stranka, ki pri sklepanju in izpolnjevanju pogodbe ne nastopa v okviru svoje poslovne ali druge poslovne dejavnosti.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">10.4.<\/strong> Storitev: Posredovanje pla\u010dila pristojbine za uporabo pla\u010dljivih evropskih cest, ki jih podjetje ponuja strankam. Storitev vklju\u010duje posredovanje pri registraciji vozil v sistemu elektronske prometne signalizacije in druge storitve z dodano vrednostjo.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">10.5.<\/strong> Posredovanje: Dejavnost dru\u017ebe, katere cilj je \u010dim hitrej\u0161a in u\u010dinkovitej\u0161a obdelava naro\u010dila stranke za pla\u010dilo uporabnine za uporabo pla\u010dljivih evropskih cest. V tem procesu podjetje nastopa kot posrednik med naro\u010dnikom in ponudnikom elektronske prometne signalizacije.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">10.6.<\/strong> Dodana vrednost: Nadstandardne storitve, ki jih podjetje nudi Stranki poleg zgolj posredovanja pla\u010dila nadomestila. Dodane vrednosti vklju\u010dujejo na primer: Zagotavljanje storitve tudi v primeru nedosegljivosti spletnega mesta ponudnika. Razpolo\u017eljivost razli\u010dnih na\u010dinov pla\u010dila. Ve\u010d jezikovnih razli\u010dic za la\u017ejo uporabni\u0161ko izku\u0161njo. Bolj razumljive in jasne informacije. Spletna podpora na voljo 24x7. Poprodajne storitve, vklju\u010dno s pomo\u010djo pri izterjavi nedovoljenih kazni.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">10.7.<\/strong> Naro\u010dilo: Zavezujo\u010d predlog stranke za sklenitev pogodbe z dru\u017ebo, ki vsebuje podatke o vrsti vozila in obdobju, ko \u017eeli stranka potovati po cestninskih cestah.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">10.8.<\/strong> Elektronski naslov: e-po\u0161tni naslov stranke.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">10.9.<\/strong> Stro\u0161ek odpovedi: Stro\u0161ek, ki ga je kupec dol\u017ean pla\u010dati v primeru odstopa od pogodbe po za\u010detku obdelave naro\u010dila.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">10.10.<\/strong> Nadaljnja prodaja: Nadaljnja prodaja se na splo\u0161no nana\u0161a na nakup blaga ali storitev za namene nadaljnje prodaje brez nadaljnje obdelave ali spreminjanja. V okviru va\u0161ih pogojev poslovanja in posredovanja pla\u010devanja za uporabo pla\u010dljivih komunikacij je pomembno poudariti razliko med posredovanjem z dodano vrednostjo in zgolj preprodajo.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">10.11.<\/strong> Storitev primarnega ponudnika: Storitev primarnega ponudnika pomeni storitev elektronskih prometnih znakov, ki jo zagotavlja uradni subjekt, poobla\u0161\u010den za njihovo izdajo v dolo\u010deni dr\u017eavi. Na \u010ce\u0161kem je na primer glavni ponudnik Dr\u017eavni sklad za prometno infrastrukturo (SFDI) in njegov spletni portal edalnice.cz.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">10.12.<\/strong> Storitve tretjih oseb: Podjetje uporablja storitve tretjih oseb, vklju\u010dno s ponudniki API-jev in tehnolo\u0161kimi partnerji, vendar ne omejeno nanje, da zagotovi u\u010dinkovito obdelavo naro\u010dil in kakovostne storitve za stranke. Te storitve vklju\u010dujejo povezovanje z vmesniki tretjih oseb za avtomatsko evidentiranje stro\u0161kov uporabe pla\u010dljivih komunikacij, procesiranje pla\u010dilnih transakcij in drugo tehni\u010dno podporo.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">10.13.<\/strong> Registracija digitalne storitve prek API-ja ali storitve tretje osebe: Registracija digitalne storitve prek API-ja ali storitve tretje osebe pomeni postopek, pri katerem Podjetje uporablja avtomatizirani vmesnik (API) ponudnika storitev ali tretje osebe. strankarski servis, ki ima s ponudnikom sklenjeno pogodbo za registracijo elektronskega cestnega znaka sodelovanje.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">10.14.<\/strong> Razpolo\u017eljivost 100 %: Podjetje si bo prizadevalo zagotoviti najvi\u0161jo mo\u017eno razpolo\u017eljivost storitve. Vendar dru\u017eba ne more zagotoviti 100-odstotne razpolo\u017eljivosti storitve zaradi razlogov, na katere nima vpliva, kot so tehni\u010dne te\u017eave s strani primarnega ponudnika, izpadi internetne povezave ali drugi nepredvideni dogodki.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">10.16.<\/strong> Avtomatska obdelava naro\u010dila: V primerih, ko so vsi potrebni podatki pravilno izpolnjeni s strani stranke in preverjeni s strani avtomatskih sistemov podjetja, se lahko naro\u010dilo avtomatsko obdela. Ta na\u010din obdelave zagotavlja hitro potrditev in zaklju\u010dek naro\u010dila, vendar ne vklju\u010duje dodanih storitev, ki jih omogo\u010da ro\u010dna obdelava. Avtomatska obdelava je namenjena predvsem standardnim in brezhibnim naro\u010dilom, kjer ni potrebe po dodatnem nadzoru ali posredovanju podjetja.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">10.15.<\/strong> Ro\u010dna obdelava naro\u010dila: V primerih, ko avtomatska obdelava ni mogo\u010da ali bi lahko povzro\u010dila napake (na primer v primeru nepravilno vnesenih podatkov, zahtev po posebnih pogojih ali zaradi te\u017eav s strani ponudnikov storitev), podjetje izvede ro\u010dna obdelava naro\u010dila. Ta proces vklju\u010duje skrbno preverjanje podatkov, komunikacijo s stranko v primeru dopolnitve ali popravka podatkov ter osebno posredovanje zaposlenih v podjetju, kar pove\u010duje to\u010dnost in zanesljivost opravljene storitve.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">10.16.<\/strong> Centralni organ za preverjanje registrskih tablic : V dru\u017ebi opozarjajo, da ne obstaja enotna in skupna evropska baza registrskih tablic (registrskih tablic), na podlagi katere bi bilo mogo\u010de nedvoumno in avtomatsko preverjati pravilnost oziroma veljavnost vpisanih registrskih tablic. Vsaka dr\u017eava \u010dlanica Evropske unije in druge evropske dr\u017eave upravljajo svoje nacionalne baze podatkov, ki niso javno dostopne ali centralno povezane v ta namen. Zato se dru\u017eba pri preverjanju pravilnosti registrskih tablic opira na lastne izku\u0161nje, zakonodajo posameznih dr\u017eav in razpolo\u017eljiva javna sredstva. \u010ce se pri ro\u010dnem preverjanju pojavi sum na napa\u010dno vpisane podatke, bo Podjetje nemudoma kontaktiralo stranko s pro\u0161njo za ponovno preverjanje podatkov. V nekaterih primerih se lahko zahtevajo dodatne informacije v obliki fotodokumentacije registrske tablice vozila ali tehni\u010dnega dovoljenja, da se zagotovi pravilna registracija in zmanj\u0161a tveganje napak. Ta postopek zagotavlja najvi\u0161jo mo\u017eno natan\u010dnost opravljene storitve, vendar ne nadomesti vloge uradnih dr\u017eavnih organov, odgovornih za registracijo in upravljanje registrskih tablic vozil.<\/p><h3 style=\"padding-top:30px;\">11. AFFILIATE PARTNERJI<\/h3><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">11.1.<\/strong> Podjetje lahko sodeluje z zunanjimi viri prometa, tako imenovanimi affiliate partnerji, da bi promoviralo svoje storitve in pritegnilo nove stranke. Pridru\u017eeni partnerji lahko uporabljajo razli\u010dne metode tr\u017eenja, vendar dru\u017eba nima neposrednega vpliva na posebne na\u010dine, na katere uporabniki pridejo na njeno spletno stran.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">11.2.<\/strong> Podjetje je zavezano varovanju svojega ugleda in ne podpira nobenih nelegitimnih ali neeti\u010dnih metod spodbujanja prometa, kot so ne\u017eelena po\u0161ta, la\u017eno ogla\u0161evanje, napa\u010dna blagovna znamka ali druge oblike nepo\u0161tene konkurence. \u010ce stranka ali drug subjekt opazi sumljive prakse, povezane s promocijo storitev podjetja, lahko to dejstvo prijavi na poseben e-po\u0161tni naslov support[ at ] ematrica.com.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">11.3.<\/strong> Dru\u017eba se zavezuje, da bo raziskala vsako relevantno prito\u017ebo glede praks affiliate partnerjev in bo v primeru potrjene kr\u0161itve pravil ustrezno ukrepala, vklju\u010dno s prekinitvijo sodelovanja z zadevnim affiliate partnerjem. Hkrati si dru\u017eba pridr\u017euje pravico do spremembe pogojev sodelovanja s pridru\u017eenimi partnerji z namenom zagotavljanja skladnosti z veljavnimi zakonskimi predpisi in eti\u010dnimi standardi.<\/p><h3 style=\"padding-top:30px;\">12. ZAGOTAVLJANJE BREZPLA\u010cNE STORITVE Z VRA\u010cILOM<\/h3><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">12.1.<\/strong> Kupec ima mo\u017enost vrniti znesek v vi\u0161ini vrednosti kupljene avtocestne znamke (v nadaljevanju znamka) v obliki vra\u010dila denarja na pla\u010dilno kartico, \u010de izpolnjuje pogoje iz tega \u010dlena dolo\u010dila in pogoji.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">12.2.<\/strong> Vra\u010dilo je avtomatsko in se izvr\u0161i samo na pla\u010dilno kartico, ki jo je stranka uporabila pri naro\u010dilu znamke. Vi\u0161ina vra\u010dila je odvisna od vrednosti dogovorjenih dodatnih storitev. Kupcu se lahko povrne do 100 % cene \u017eiga, pri \u010demer se povra\u010dilo izra\u010duna kot se\u0161tevek 10 % cene sklenjenega turisti\u010dnega zavarovanja in 2 % cene rezervacije nastanitve.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">12.3.<\/strong> Akcija ni \u010dasovno omejena in velja za vsa prihodnja potovanja stranke. Stranka lahko ve\u010dkrat uporabi povezavo za dogovor o dodatnih storitvah za nove rezervacije ali jo deli s tretjimi osebami.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">12.4.<\/strong> Vra\u010dilo velja tudi za rezervacije s strani tretjih oseb preko povezave. Vrednost rezervacij, opravljenih prek povezave, se se\u0161teje in jo lahko stranka ali njeni bli\u017enji uporabijo za vra\u010dilo denarja.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">12.5.<\/strong> Vra\u010dilo denarja bo vrnjeno na pla\u010dilno kartico kupca v roku 7 delovnih dni od dneva, ko ponudnik prejme provizijo za dogovorjene dodatne storitve. Potrditev in povra\u010dilo provizije nastopi po zaklju\u010dku bivanja z dogovorjeno storitvijo.<\/p><p><strong style=\"color:#000;background-color:#ddd;border-radius:3px; padding:3px 5px;margin-right:4px;\">12.6.<\/strong> V zvezi z vra\u010dilom kupnine se kupec strinja s po\u0161iljanjem ponudb novih partnerjev v obliki e-po\u0161te ali SMS sporo\u010dila, ki se lahko retroaktivno vklju\u010dijo v vra\u010dilo kupnine naro\u010dila.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"_uag_custom_page_level_css":"","site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[],"tags":[116],"class_list":["post-5064","page","type-page","status-publish","hentry","tag-noindex-sl"],"uagb_featured_image_src":{"full":false,"thumbnail":false,"medium":false,"medium_large":false,"large":false,"1536x1536":false,"2048x2048":false},"uagb_author_info":{"display_name":"shubham","author_link":"https:\/\/www.ematrica.com\/sl\/author\/shubham\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ematrica.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5064","targetHints":{"allow":["GET","POST","PUT","PATCH","DELETE"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ematrica.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ematrica.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ematrica.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ematrica.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5064"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ematrica.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5064\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ematrica.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5064"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ematrica.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5064"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ematrica.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5064"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}